Příběh Martina
Příchod Martina, blesk z čistého nebe.
Nositelná elektronika mě fascinovala už od mládí. Technologie pro mě byla vždy vášní, která mě nakonec přivedla k rozhodnutí věnovat se jí naplno i profesně. Začínal jsem v prodejně s mobilními telefony a příslušenstvím, kde jsem získal první zkušenosti v oboru. Postupně jsem se vypracoval na pozici manažera pro jedenáct poboček po celé České republice. Otevírání nových prodejen a vedení týmů pro mě bylo obrovskou školou a zdrojem inspirace.

Dalším krokem bylo založení vlastního servisu a prodejny v Mělníku společně s dvěma dalšími nadšenci. Z malé prodejničky jsme postupně vybudovali designovou prodejnu inspirovanou stylem Apple Store. Práce na vlastním projektu mi přinesla cenné zkušenosti nejen s vedením firmy, ale i s budováním značky a zákaznické zkušenosti.
Zlom nastal, když jsem dostal nabídku stát se obchodním zástupcem pro ČR v oblasti náhradních dílů a příslušenství pro nositelnou elektroniku – právě od jednoho ze spoluzakladatelů zmíněného servisu. Tato pozice mi otevřela dveře k mezinárodním zkušenostem, zejména díky cestám do Číny, kde jsem jednal přímo s výrobci. Byla to nesmírně cenná etapa v mém profesním životě.
Po určité době jsem dostal na starost rozjet slovenský trh a následně vedl celý obchodní tým pro Česko a Slovensko. Mezi mé klíčové klienty patřil i Express Servis, se kterým jsme si vybudovali velmi přátelský a profesionální vztah. Oceňoval jsem jejich důraz na kvalitu a zákaznický přístup.
Po sérii událostí jsem se rozhodl prodat svůj podíl v designovém servisu a plně se soustředit na velkoobchod. Bohužel, i zde došlo ke komplikacím, které vedly k uzavření firmy. Díky mým zkušenostem a síti kontaktů mě oslovilo několik konkurenčních firem, abych uplatnil své know-how právě u nich.
Rozhodoval jsem se mezi třemi velkými hráči na trhu, když se mi ozval Honza z Express Servisu s nabídkou připojit se k jejich týmu. Vzhledem k tomu, že jsem znal jejich filozofii a strategii, nebylo rozhodování složité – a plácli jsme si. Věřím, že Express Servis je to pravé místo pro realizaci ambiciózního projektu velkoobchodu, který nemá v Česku ani na Slovensku obdoby.
Mé rozsáhlé zkušenosti v oblasti servisu, provozního řízení, obchodu a vedení lidí mě vedou k přesvědčení, že mohu významně přispět k rozvoji Express Servisu jako stabilního a respektovaného partnera pro servisní sítě v České i Slovenské republice.
O Martinovo současné práci B2B prodejce náhradních dílů v Express servisu se také můžeš dozvědět v našem 4. dílu podcastu.